Configurazione della linea
Di seguito alcuni consigli utili per ottimizzare la connessione INNOVA-tel
Ottimizzazioni per PC/Notebook con Windows
- Consigliamo di eseguire (come amministratore) la seguente applicazione:
TCP Optimizer
I parametri da impostare sono i seguenti
– Velocità massima (100+)
– In basso: Optimal
– Applicare e riavviare il PC - Non utilizzare pacchetti antivirus che contengono firewall integrati o applicano limitazioni/filtri sulla connettività, si consiglia di utilizzare solo Windows Defender
Ottimizzazioni tecniche
Assicurarsi che i cavi siano ben inseriti nei connettori, sulle connessioni in fibra maneggiare con attenzione la bretella ottica che potrebbe rompersi con estrema facilità.
Per ottenere le massime performance in termini di velocità si consiglia, ove possibile di collegare i dispositivi via cavo o in alternativa di utilizzare un router WiFi 6 o dual band 5Ghz.
Come misurare la velocità
Lo speed test è affidabile solamente se eseguito
- VIA CAVO
- VIA WiFi 5Ghz dual band (per connessioni fino a 300Mbps, misurate con dispositivi di fascia alta)
- I clienti su rete proprietaria possono accedere al sito interno http://test.innova.tel che è appositamente ottimizzato per l’esecuzione su ogni dispositivo e garantisce la misurazione puntuale ed effettiva fino al nodo di interconnessione.
- In alternativa è possibile utilizzare l’app ufficiale Speedtest.net disponibile sul Play Store/Apple Store o per Windows sul Microsoft Store verso un server su rete TIM/FASTWEB si sconsiglia l’utilizzo di altri siti speed test (compreso google) per la misurazione in quanto i browser o i siti stessi potrebbero avere componenti non ottimizzate ed eseguirebbero il test verso destinazioni non ottimali che falserebbero il risultato del test.
NB. Sulle connessioni Gigabit la potenza del dispositivo che effettua la misurazione può non essere sufficiente ad acquisire l’effettiva velocità della linea, infatti le misurazioni dovrebbero essere sempre eseguite da dispositivi di fascia alta con processore almeno equivalente ad i7 ed interfaccia di rete gigabit. In nessun caso sono affidabili i test eseguiti da console, televisori o dispositivi diversi da quelli sopra indicati.
Nel caso in cui non si disponga di un dispositivo in grado di misurare la velocità secondo i requisiti indicati è possibile contattare il supporto tecnico che potrà eseguire una misurazione remota della linea.
Specifiche minime Modem/Router
- WAN almeno Gigabit Ethernet (consigliata 2,5 o 10G)
- Porte LAN almeno Gigabit Ethernet
- WiFi AC 1200 o superiore
- Supporto VOIP (opzionale, solo se serve il telefono fisso)
Configurazione su rete OpenFiber
Collegare la porta WAN del router all’ONT fornito da OpenFiber e configurare la WAN come segue:
Tipo collegamento: PPPoE
Username: innova.tel
Password: innova.tel
Configurazione su rete FTTC/FTTH FIBERCOP
Collegare la porta VDSL/WAN del modem e configurare come segue:
Tipo collegamento: PPPoE
VLAN: 835
Username: come fornito da iNNOVA.tel
Password: come fornito da iNNOVA.tel
Configurazione su rete FTTH INNOVA.tel
Collegare la porta WAN del router al Media Converter fornito da INNOVA.tel e configurare la WAN come segue:
Tipo collegamento: IP Statico
Indirizzo IP: come fornito da INNOVA-tel
Subnet Mask: come fornito da INNOVA-tel
Gateway: come fornito da INNOVA-tel
DNS Primario: 10.0.0.1
MTU: 1500
Configurazione su rete FWA INNOVA-tel
Collegare la porta WAN del router alla porta LAN dell’alimentatore PoE e configurare come segue:
Tipo collegamento: IP Dinamico
Configurazione VOIP
- SIP Domain : voip.innova.tel
- SIP Protocol : TCP Porta 5060
- Expire Time : Minimo 300 secondi
- Codec supportati :
- Obbligatori: G.729, G.711 A-law
- Codec opzionale : G.722
- Gestione Fax e POS supportata con protocollo G.711 A-law e T.38
- Packetization Time : 20ms
- Supporto toni DTMF : RFC 2833 / RFC 4733
- VAD (Voice Activity Detection) : disabilitato
- Supporto 100rel (messaggio PRACK) secondo RFC3262 : abilitato
- Supporto UPDATE, secondo RFC3311 : abilitato